Returer och ångerrätt
Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket. Vid retur står köparen för frakten. Kontakta oss på info@simplexor.com för att få ett returnummer, sedan returnerar du varan till Simplexor AB, Konsulns väg 17, 254 82 Helsingborg.
Köp och leveransvillkor
Frakten kostar 69 kronor, oavsett antal beställda böcker. Leveranser sker endast inom Sverige. Priserna är inklusive moms. All betalningshantering i vår digitala butik sker i samarbete med Klarna. Beställda varor skickas inom 1-2 dagar och levereras till den adress som angetts vid beställning.
Reklamationer
Om olyckan är framme vid leverans av böcker så kontaktar du först oss på info@simplexor.com och beskriver felet. Skicka gärna med en bild! Du får då ett returnummer och sen returnerar du varan till Simplexor AB, Konsulns väg 17, 254 82 Helsingborg. Vi skickar omgående ut ersättningsprodukter och du betalar endast frakt en gång.
Företagsinformation
Vår digitala butik hanteras av Simplexor AB, organisationsnummer 559419-8631. Företagsadressen är Konsulns väg 17, 254 82 Helsingborg. Mail är info@simplexor.com. Där kan du alltid kontakta oss för svar på frågor som inte besvaras på denna sida.
Personuppgiftspolicy
När du handlar i vår digitala butik samlar vi in personuppgifter från dig för att kunna fullfölja din beställning. Inga andra syften finns och vårt och våra partners säkerhetsarbete syftar till att på bästa sätt skydda din integritet.
Övriga frågor
Om du har andra frågor eller vill komma i kontakt med oss kan du alltid nå oss på info@simplexor.com. Vi gör vårt bästa för att svara inom en arbetsdag.
